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昨日，成都晚報記者從成都市工商局獲悉，10月12315消費維權網絡共接到消費者來電申訴3889件，較上月相比下降12.08%。其中，網購服務申訴79件，呈明顯上升趨勢。
成都市工商局12315指揮中心提醒廣大消費者：在網絡購物時，要選擇誠信度高的購物網站。購物以後，儘量選擇貨到付款方式，或通過第三方支付平臺進行交易，確保交易安全。如果發生網購糾紛，消費者要註意保存相關證據，包括商家對商品描述的截屏、雙方網上往來記錄、付款記錄、收貨憑證等。
成都晚報見習記者 張婷 （原標題：市工商局：）
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